Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen
Die nachstehenden AGB enthalten auch die gesetzlich geforderten Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Für alle Links, die auf dieser Seite angebracht werden, erklären wir ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben, distanzieren uns von allen Inhalten aller verlinkten Seiten auf der Internetpräsenz und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Volker Eschenbach, Hostagärtnerei am Chiemsee beim Verkauf an Unternehmer und Verbraucher über diese Internetpräsenz gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Verträge schließen Sie mit:
Volker Eschenbach
Esbaum 2, 83358 Seebruck
Tel: 0170/7338172
Fax: 08667/876389
e-Mail: info @ hostaversand.eu
Ust.ID: DE 217049289
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote in diesem Internetshop und in unseren Katalogen sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertragsschluss erfolgt durch die Annahme des Angebotes durch Volker Eschenbach, Hostagärtnerei am Chiemsee. Nach Bestellung im Internetshop erhält der Kunde eine automatisierte Bestelleingangsbestätigung. Diese stellt noch nicht die Annahme des Angebotes dar.
Nach Prüfung der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit Rechnung. Dies stellt die Annahme und damit das Zustandekommen des Kaufvertrages dar. Bei Zahlung auf Rechnung erhält der Kunde nach Aussonderung und Übergabe der Ware an das Transportunternehmen
Bei Bestellung per Telefon, Fax, E-Mail oder Post kommt der Kaufvertrag mit dem Aussondern der Ware und Übergabe an das Transportunternehmen zustande.
4. Weitere Informationen zum Bestellvorgang über unseren Onlineshop
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Symbols [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Feldes [löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Weiter].
Melden Sie sich dann an oder Eröffnen Sie ein Kundenkonto. Sie können auch als Gast bestellen. Bei einer neuen Bestellung müssen Sie dann jedoch Ihre Daten erneut eingeben. Geben Sie dann Ihre Daten ein. Pflichtangaben sind gekennzeichnet.
Sie gelangen dann auf eine Übersichtsseite Ihrer Bestellung, mit dem Endpreis und wie dieser sich zusammensetzt. Ihre Eingaben können Sie durch Anklicken des Buttons [zurück] korrigieren. Sie schließen dann durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich bis zu diesem Zeitpunkt jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Volker Eschenbach, Hostagärtnerei am Chiemsee, Esbaum 2, 83358 Seebruck, Fax: 08667/873389, email: info@hostaversand.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Postbbrief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular zum Download als pdf: Hier klicken
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Herrn Volker Eschenbach, Esbaum 2, 83358 Seebruck
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*) ………………………………………………………………………………
bestellt am (*) ………………………………………………………………………………
erhalten am (*) ………………………………………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s) ……..……………………………………………………………….
Anschrift des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………….
Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s)
- - Ende der Widerrufsbelehrung - -
Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Hinweis:
5.1 Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
5.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
5.3 Bitte beachten Sie, dass vorgenannte Ziffer 7.2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in das EU-Ausland. Beachten Sie hierfür bitte die Versandkosten und besondere Hinweise in Punkt 9 dieser AGB.
Versand ist möglich in folgende Länder:
Belgien
Finnland
Italien
Niederlande
Norwegen
Portugal
Slowenien
Tschechien
Ungarn
Alle anderen der EU zugehörigen Länder verlangen eine Abgabe die es wirtschaftlich uninteressant macht für einen Kleinbetrieb wie unseren.
7. Eigentumsvorbehalt
Gegenüber Verbraucher gilt: Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern gilt: Die von Ihnen gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.
8. Preise und Versandkosten
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und werden in der Rechnung separat ausgewiesen.
(2) Die Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung, indem Sie auf den Hinweis "Versandkosten" klicken. Die Versandkosten werden Ihnen dann anhand einer Tabelle angezeigt, mithilfe derer Sie die Versandkosten leicht errechnen können.
(3) Der Versand erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beim Verbrauchsgüterkauf auf unser Risiko. Wir behalten uns vor, den Versand zu versichern. Ist der Käufer Unternehmer geht das Transportrisiko auf diesen über, sobald die Ware dem Transportunternehmen übergeben wird.
(4) Wenn eine Sendung nicht bei Ihnen ankommt, informieren Sie uns bitte darüber, so dass wir eine Suche einleiten können.
(5) Hat der Käufer die Unzustellbarkeit einer Sendung zu vertreten, so hat er die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen. Sendungen gelten als unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird und die Abholfrist fruchtlos verstrichen ist, die Annahme durch den Empfänger oder Empfangsbevollmächtigten verweigert wird oder der Empfänger unter der von ihm angegebenen Adresse nicht ermittelt werden kann. Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der Ablieferung über eine vorhandene Empfangseinrichtung (z.B. Zukleben/Einwurfverbot am Hausbrief- oder Paketkasten), die Weigerung zur Zahlung des Nachnahmebetrages / der Nachnahmekosten (sofern die Zahlart Nachnahme angeboten und vom Kunden ausgewählt wurde) oder die Weigerung zur Abgabe der Empfangsbestätigung.
9. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse oder in Einzelfällen auf Rechnung. Bitte haben Sie Verständnis das ich Vorauskasse wünsche, es erspart viel Extraarbeit.
10. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert (Pflanzenwert) für unseren Pflanzenversand exklusive Versandkosten beträgt 30 Euro.
11. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Ihnen stehen selbstverständlich die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu.
12. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
13. Vertragsspeicherung
14. Europäischer Pflanzenpass
Dieser Betrieb ist unter der Nummer DE-BY-111980 im amtlichen Unternehmerregister aufgenommen und stellt Pflanzenpässe aus bei:
Verbringung von Pflanzen, Pflanzenerzeugnissen und sonstigen Gegenständen in der EU (Onlinehandel)
Sonstige Informationen
Verfügbarkeit
Lieferung erfolgt nach Reihenfolge des Posteinganges solange der Vorrat reicht. Vergriffene Ware wird nicht nachgeliefert. Wir sind eine Gärtnerei die im Freiland kultiviert und daher der Natur (Frost, Hagel, Sturm, tierische Schädlinge...) unterworfen ist. Kulturausfälle sind leider nicht zu vermeiden. Manch langsamwüchsige Sorte ist jedes Jahr nur in sehr kleinen Stückzahlen erhältlich, frühzeitige Bestellung ist ratsam. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
Ebenso kann es sein, dass im Shop als lieferbar geführte Hostas durch Unfälle, Hagel, natürliche, chemische oder physikalische Einwirkungen, trotz einer Bestellbestätigung nicht mehr verkaufsfähig und damit nicht mehr lieferbar sind. Umstände solcher Art entbinden uns von der Lieferverpflichtung, auch wenn der Auftrag bereits bestätigt wurde. Bereits geleistete Zahlungen Ihrerseits werden in diesem Falle selbstverständlich zurückerstattet.
Wir arbeiten mit lebenden Pflanzen im Freiland, und damit mit den oben beschriebenen Unabwägbarkeiten. Auch hier bitten wir sie um Verständnis.
Anwesenheit
Bitte denken Sie auch daran jemanden mit der Annahme der Sendung zu beauftragen sollten Sie im Urlaub sein, da wir nicht angenommene Sendungen nicht zurücknehmen können. Bitte vermerken Sie auf der Bestellung die Zeit Ihrer Abwesenheit oder die Adresse eines Nachbarn, der in dieser Zeit die Sendung für Sie annimmt und versorgt.
Um den Paketdienst das Paket an einer bestimmten Stelle (Garage, Terrasse hinterm Haus,...) bei Ihnen, oder beim Nachbarn abliefern zu lassen, benötigt der Zusteller eine Berechtigung. Diese können sie bei der GLS und DHL in deren Webauftritten beauftragen Wir sind rechtlich nicht in der Lage den Zusteller dazu zu verpflichten.
Ein Hinweiszettel am Briefkasten reicht nicht aus.
Umgang mit gesendeten Pflanzen
Bitte packen Sie die Pflanzen sofort nach Erhalt aus und stellen Sie sie an einen schattigen Ort; kontrollieren Sie den Wurzelballen auf Feuchtigkeit, und gießen Sie gegebenenfalls. Kommen Sie bei wurzelnackter Ware nicht gleich zum Pflanzen der erhaltenen Hostas, stellen sie die Pflanzen über Nacht in einen Eimer mit Wasser und pflanzen sie dann am nächsten Tag. Nach zwei bis drei Tagen haben sich die Pflanzen erholt.
Hostas liefern wir wurzelnackt, d.h. ohne Topf und ab April bis Ende September fast ohne Substrat, um Versandkosten einzusparen. Hostas überstehen diese Prozedur klaglos. Bitte pflanzen oder topfen Sie die Pflanzen gleich nach Erhalt. Sollte trotz sorgfältigster Verpackung einmal ein Blatt geknickt sein, so schneiden Sie dies bitte ab, die Pflanzen verkraften dies ohne Probleme.
Hinweis zu Giftpflanzen
Pflanzen oder einzelne Teile davon sind zum Teil hochgiftig, gehören nicht in Kinderhände und sollten nicht in den Mund genommen werden. Weitere Hinweise zu Giftpflanzen erhalten sie z.B. unter folgendem Link, bzw Telefonnummer:
http://www.aba-fachverband.org/index.php?id=74
Informationszentrale gegen Vergiftungen in Bonn unter der Rufnummer 0228/19240 rund um die Uhr
Verpackungsrichtline (§ 6 Abs. 3 VerpackV)
Wir haben uns der Landbell AG angeschlossen.
Landbell AG für Rückholsysteme
Rheinstraße 41
55116 Mainz
Tel 06131 235652-0
info[at]landbell.de
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